Politica de Privacidade
Autorização para o tratamento de dados pessoais
Com o objetivo de dar cumprimento ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, informam-se o visitante do site e possível hóspede no Agro-turismo (Cliente) que aceita expressamente os seguintes aspetos:
– O responsável pelo tratamento dos dados facultados é a Sandiainvest, Lda com endereço em Monte dos Vicentes /Herdade da YUCCA, Terena.
– A pessoa designada para exercer as funções de Encarregado de Proteção de Dados é César Rodrigo de Fontes, cujos dados de contacto são os seguintes:
– Morada: Monte dos Vicentes, CP 210. 7250-065 Terena
– Correio eletrónico: herdadedayucca@gmail.com
– Telefone: 964188899
– As informações facultadas serão tratadas com a finalidade de prestar os serviços jurídicos contratados. Do mesmo modo, poderão ser utilizadas para responder a consultas realizadas através de qualquer via, nomeadamente eletrónica, emissão e envio de notas de honorários, faturas ou qualquer informação que possa ser do interesse do Cliente e realizar uma correta gestão interna e administrativa.
– A informação prestada tem natureza confidencial, sujeita a sigilo profissional, e legalmente protegida nos termos da legislação em vigor
– Não se cederão quaisquer dados a terceiros, salvo por obrigação legal, ou a pessoas diretamente relacionadas com o Responsável, sujeitas aos deveres indicados no parágrafo antecedente.
– Em caso de ser necessária uma cessão a terceiros, informar-se-á previamente o Cliente, solicitando autorização expressa nesse sentido.
– Os dados fornecidos conservar-se-ão durante o tempo que durar a relação contratual e/ou de acordo com a legislação em vigor.
O Cliente poderá exercer a todo o momento os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados pessoais, assim como o direito à limitação do tratamento ou, conforme o caso, portabilidade, solicitando-o por qualquer meio. Juntamente com esse pedido, deverão justificar-se os motivos do mesmo, acompanhados de cópia do documento de identificação, assim como outros documentos que sejam necessários para verificar a identidade do Cliente.
Devoluções
Todos pagamentos antecipados já realizados não são reembolsáveis se o cancelamento se realizar a menos de 14 dias da data de check-in. Caso se pretenda alterar as datas da reserva e se faça com mais de 14 dias de antecedência poderá ser realizada desde que haja acordo entre as partes, mediante disponibilidade. Nos meses de Julho e de Agosto não são possíveis alterações de datas de reservas.
Regulamento Interno – Herdade da YUCCA
Objectivo
As presentes normas visam assegurar o conforto, a limpeza e a segurança de todos os hóspedes,
bem como o bem-estar dos nossos animais e dos animais de estimação que nos visitam.
Âmbito de Aplicação
Aplica-se a todos os hóspedes alojados nas unidades de alojamento (quartos/suítes e casas) e a
quaisquer animais de estimação por eles acompanhados.
Regras Gerais
Horários
Expediente
O horário de serviço é entre as 08:00 e as 21:00
Pequeno-almoço entre as 08:30 e as 10:30. Caso tenha uma necessidade especial ou
restrição alimentar informe um membro da Equipa da YUCCA.
Silêncio
Entre as 21:00 e as 09:00 é obrigatório manter silêncio em todas as áreas de alojamento e
zonas comuns.
Evite ruídos elevados, música, conversas altas ou qualquer atividade que perturbe o
descanso dos demais hóspedes.
As piscinas estão disponíveis entre as 10:00 e as 20:00. Em caso de necessidade de
manutenção ou outra os horários poderão ser pontualmente alterados e a Equipa da
YUCCA informará sobre essa alteração.
Limpeza
Entre as 11:00 e as 13:00 um elemento da Equipa da YUCCA fará a recolha de lixos nas
suites. Se por ventura necessitar de trocar toalhas coloque no chão da casa de banho as
usadas para serem trocadas.
Proibição de Comer nas Suites
o Não é permitida a ingestão de alimentos (snacks, refeições ou petiscos) dentro das
suites.
o Caso traga alimentos confecionados do exterior e pretenda comer pode utilizar os
pátios exteriores ou a sala de refeições a pedido. O uso da mesma tem um valor de
10€ pela utilização. Se necessitar de pratos copos ou talheres acresce o valor de
10€ por utilização (2 pessoas). Os horários para este serviço são entre as 12:30 e as
14:30 e as 19:00 e as 21:00
Minibar
Os minibares têm uso exclusivo para as bebidas que a Herdade da Yucca coloca à
disposição dos hóspedes para venda.
Qualquer consumo de bebidas não presentes no minibar deverá ser feito nas zonas
comuns ou pátio da suite
O Minibar tem disponível 2 águas com gás, 2 águas sem gás, 2 refrigerantes e 2 cervejas
com álcool. O valor por unidade é de 2€. Caso seja necessária reposição basta solicitar na
Recepção ou a um membro da equipa da YUCCA durante o período do pequeno-almoço. No
check-out será cobrado o que consumiu.
Toalhões e toalhas de banho
As toalhas de banho de cor branco fornecidas para uso nas casas de banho não podem ser
usadas como toalhas de piscina.
Caso necessite de toalhão para piscina poderemos disponibilizar. A mesma tem um custo
pela estadia de até 7 dias de 10€
Proibição de Alimentar Animais Domésticos da Herdade
a. Os animais da Herdade têm dieta controlada; não lhes forneça qualquer tipo de
alimento sem autorização.
Refeições
Temos todo o gosto em poder servir refeições mediante antecedência e disponibilidade.
Consulte um membro da Equipa da YUCCA para mais esclarecimentos.
Informações Úteis
Receção: para esclarecimentos, reportar incidentes contacte a receção ou um dos
elementos da equipa, entre as 08:00 e as 21:00. Pode usar os telemóveis 965750677 ou o
964188899.
Zonas de Lazer: Todos os percursos e jardins estão permitidos para passeio de animais de
estimação.
Aceitamos pagamentos via IBAN, MBWAY e em Dinheiro.
Palavra-passe WIFI: vicentes
Não nos responsabilizamos por quaisquer bens ou valores deixados nas suites ou casas
Qualquer outra necessidade ou assunto não expresso neste regulamento, por favor
contacte um membro da Equipa da YUCCA.
Agradecemos a vossa colaboração e empenho em garantir um ambiente harmonioso e seguro para
todos – hóspedes, animais da Herdade e os vossos amigos de quatro patas.
Herdade da Yucca
Data de revisão: Julho de 2025
Precisa de ajuda?
Para qualquer dúvida ou esclarecimento contacte-nos através do número de telemóvel 964188899 ou por e-mail para info@herdadedayucca.pt
